Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Harz Welt. Hier finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinien festlegen:
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen, die montags bis freitags vor 22 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1-2
Versandkosten und geschätzte Lieferzeit
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden während des Checkouts berechnet und angezeigt.
Versandziele und Konditionen
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Bestimmung |
Versandart |
Geschätzte Lieferzeit |
Kosten für den Versand |
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Deutschland |
Deutsche Post |
5-10 Arbeitstage |
Frei |
Wir akzeptieren Bestellungen ausschließlich aus den oben genannten Ländern.
Versandbestätigung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Diese wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Rückgabe
Alle Rückgabedetails, einschließlich Optionen und Verfahren, finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie. Es fallen keine Wiederbeschaffungskosten an.
Defektes Produkt?
Es tut uns leid, wenn Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde. Beim ersten Vorfall stellen wir Ihnen kostenlos ein Ersatzpaket zur Verfügung, können jedoch leider keine Erstattung vornehmen. Sollte das Produkt beim zweiten Mal fehlerhaft ankommen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Paket verloren?
Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, senden wir Ihnen umgehend ein neues Paket, bevor wir die Rückerstattung und Rückgabe bearbeiten.
Nichtannahme von Paketen
Wenn ein Paket nicht angenommen oder nicht von der Post abgeholt wird, geht es automatisch an den Lieferanten zurück. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos ein neues Paket. Wird es beim zweiten Mal nicht angenommen, sind wir berechtigt, 15 € von dem Betrag, den Sie als Gegenleistung erhalten, einzubehalten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter kundenservice@harz-welt.de zur Verfügung.
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Harz Welt
Trasmolenlaan 12
3447 GZ Woerden
Die Niederlande
Kontakt
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E: kundenservice@harz-welt.de
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